一時メールボックスはアドレスとともに期限切れ
一時メールはアドレスの有効期間に応じて保存され、長期保管されるものではありません。画面に表示される実際のカウントダウンをご確認ください。重要な情報には、ご自身で長期管理しているメールアドレスをご利用ください。
転送履歴は30日間保存
ログイン中のユーザーは最近の転送履歴を確認し、任意に削除できます。転送先メールボックスに保存されたコピーは転送先の管理下にあり、サイト上で削除しても取り消せません。
認証情報は現在のブラウザーに保存
ローカルストレージは、一時アドレスやログイン状態の復元に使用します。共有端末を使った後はログアウトし、ブラウザーデータを削除して、他の人が引き続きアクセスできないようにしてください。
1. 本ポリシーの適用範囲
HideRelayは、テストメールを受信するためのツールであり、認証済みメールアドレスへのエイリアス転送機能も提供しています。本ポリシーは、ページの利用、アドレスの作成、メールの閲覧、ログインしての管理、サポートへの問い合わせに伴う情報の取り扱いを対象とします。メール送信者および転送先メールボックスによる情報の取り扱いは対象外です。
「登録不要」であっても、完全な匿名性や追跡不可能性を意味するものではありません。ネットワークサービスの提供には、接続情報やセキュリティ情報の取り扱いが伴います。また、メール送信者が本文、リンク、画像に独自の識別情報を含めている場合があります。
2. 受信と転送に伴い取り扱う情報
一時メールの受信には、受信トレイに該当メールを表示するため、アドレス、アクセス認証情報、有効期間、メールの件名、送信者、受信日時、本文を取り扱います。転送サービスでは、転送先として認証されたメールアドレス、エイリアス、有効・無効の状態、配信結果も必要となります。これらの情報は、転送処理、再試行、履歴の照会に使用します。
ログイン時には、認証コードの検証結果、セッション認証情報、必要なセキュリティ状態を取り扱います。認証アプリを有効にすると、連携用の秘密鍵とQRコードが生成され、ワンタイムコードの検証が行われます。秘密鍵や現在のコードをサポート担当者に送らないでください。
サービスの安定運用、不正利用の防止、障害の調査のため、サーバーがIPアドレス、リクエスト日時、応答ステータス、端末からのリクエスト情報を取り扱う場合があります。サポートへの連絡には、お客様が自発的に提供した連絡先や問題の説明が含まれます。個人情報を伏せたうえでご連絡ください。
3. 保存期間と操作上の制限
サーバー上のデータとブラウザー内の認証情報を区別し、一方を削除すればすべてのコピーが消えるという誤解を防ぐため、以下のとおり説明します。期限切れの一時メールボックスや削除済みメールの復元は保証していません。
| 情報の種類 | 保存・利用のルール | お客様ができること |
|---|---|---|
| 一時アドレスと受信メール | アドレスの実際の有効期間に従って保存し、期限切れ後に削除 | メールを個別に削除する、アドレスを変更する、必要に応じて期限前に延長する |
| 転送メールの履歴 | サイト上で直近30日分の履歴を保存 | ダッシュボードで確認・削除する。転送先メールボックスのコピーはご自身で削除する |
| 転送先メールアドレスとエイリアスの設定 | お客様が有効にした転送サービスの維持に使用 | エイリアスを一時停止または削除する。アカウント単位の依頼はサポートに連絡する |
| ブラウザー内の認証情報 | アドレスやセッションの復元用に現在のブラウザーへ保存 | ログアウトしてログイン認証情報を削除する。サイトデータを消去してローカル記録を削除する |
| セキュリティ・サポート関連の記録 | 障害対応、セキュリティ、法令に基づく保存に必要な範囲で取り扱う | 該当する範囲はサポートにお問い合わせください。一律の削除日数は保証していません |
ログアウトしても、独立した一時メールボックスは削除されません。ブラウザーの履歴を消去しても、送信者、受信者、その他のコピーを受け取ったシステムに対して、取り消しの指示は送信されません。
4. ローカルストレージとページの状態管理
ページでは、一時メールの認証情報とログインセッションをブラウザーのローカルストレージに保存し、現在読んでいるメールを記憶するためにセッション状態を使用します。これにより、ページを更新してもアドレスを作り直す必要がなく、メールの閲覧中に自動更新で読み込みが中断されることも防げます。
ストレージを無効化または削除すると、現在のアドレスを復元できなくなったり、再ログインが必要になったりすることがあります。これらの状態は安全なバックアップではありません。メールへのアクセス認証情報やログインセッションを持つ人は、該当する情報にアクセスできる可能性があります。
5. 共有、外部コンテンツ、インフラ
メールの受信・配信・ホスティング・セキュリティ運用に必要なサービスインフラを利用しており、関連する情報の取り扱いはサービス提供に必要な範囲に限られます。メール本文の販売をサービスの目的とはしていません。また、一時アドレスを使えば、あらゆる第三者から見えなくなると説明することもありません。
メールは外部の送信者から届きます。リンクをクリックしたり外部リソースを読み込んだりすると、関連サイトにネットワーク情報が伝わる場合があります。画面上ではメールのHTMLを安全に処理していますが、すべてのリンクや添付ファイルの安全性を保証するものではありません。パスワード、支払い、秘密鍵などを要求する内容には対応せず、操作を中止してください。
法令に基づく要請への対応が必要な場合、またはサービスや他者の安全を守るために必要な場合、適用法令で認められる範囲で関連記録を取り扱うことがあります。国境を越えたネットワークやサービスインフラの利用により、情報が複数の地域に関わる場合があります。特定の地域での保存が義務付けられている情報は、本サービスで取り扱わないでください。
6. セキュリティ対策とお客様の選択
通信の保護、アクセス認証情報、コンテンツの隔離、不正利用の制限によってリスクの低減に努めていますが、ネットワークサービスで絶対的な安全を保証することはできません。一時メールは、パスワードマネージャー、医療情報の保管庫、重要アカウントの復旧手段ではありません。機密性の高い情報を受信しないでください。
メールの削除、エイリアスの一時停止・削除、ログアウト、ローカル状態の消去ができます。また、認証アプリを有効にすることもできます。認証アプリでは、漏えい済みの転送先メールアドレスやブラウザーセッションを保護できません。普段使うメールアドレスを安全に管理し、共有端末でログイン状態を維持しないようにしてください。
7. 情報の照会・訂正・削除
ご自身に関する情報の照会、開示、訂正、削除を希望する場合は、support@hiderelay.comまでご連絡ください。依頼の種類と、記録の特定に必要な機密性のない情報をお知らせください。依頼の範囲と適用法令に基づいて対応し、必要に応じて合理的な本人確認やメールアドレスの管理権限の確認をお願いする場合があります。
パスワード、認証コード、認証アプリの秘密鍵、機密メールの全文は送らないでください。期限切れまたは削除済みの一時アドレスや、管理権限を確認できないアドレスについては、記録を特定したり内容を提供したりできない場合があります。法令により保存が必要な記録は、即時削除の対象外となることがあります。
8. 未成年者、ポリシーの変更、お問い合わせ
本サービスは、利用上の制限を理解し、遵守できるユーザーを対象としており、子どもの個人情報を収集することを目的としていません。取り扱うべきでない未成年者の情報が送信されたと思われる場合は、サポートにご連絡ください。メールでその情報を再度開示しないようお願いします。
機能や情報の取り扱い方法に変更があった場合、本ページを更新し、日付を記載します。重要な変更は、適切なサイト内の方法でお知らせします。利用ルールと許容される用途については、あわせて利用規約をご確認ください。本ポリシーは、メール送信者および転送先メールボックスのプライバシーに関する説明に代わるものではありません。